网购商品质量差商家拒绝退货怎么处理？
杭州市取保候审律师
2025-04-19
问题可找淘宝客服维权。依据《消费者权益保护法》等，商家需承担退货等义务，否则将损害消费者合法权益，影响消费体验及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为找淘宝客服或消费者协会调解，也可直接起诉。选择时需考虑效率与成本，淘宝客服处理较快，起诉则适用于严重纠纷。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可找淘宝客服。具体操作：1.收集证据，如商品照片、聊天记录；2.联系淘宝客服，提交证据并说明情况；3.等待客服介入处理，按指示操作；4.如不满意处理结果，可考虑向消费者协会投诉或起诉。
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